本人父亲2025年9月11日在沈阳购置了一辆新能源车（发票也为9月11日开具），并于当月完成旧车报废、取得报废手续，同时完成“以旧换新小程序”的报废补贴申请，最终于2025年10月13日通过审核。截止2025年12月18日，报废以旧换新补贴迟迟未到账。 拨打沈阳商务局咨询电话，全天占线，拨打不通；咨询02412345市长热线，客服人员反应近期咨询该情况用户很多，商务局以没资金不打款为由迟迟不打款。 现已临近年底，普通老百姓急用钱，希望能够得到进一步解释。

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辽宁省商务厅